פרק #84 ניצן בלי פילטרים - הדרך שלא תכננתי – והקריירה שבניתי

בפרק מיוחד ואישי של פודקאסט TestIL מבית ITCB, התפקידים מתחלפים: הפעם נתנאל הרוש יושב בכיסא המראיין, וניצן עובר מהצד שמגיש ושואל את השאלות – אל הצד שמספר את הסיפור שלו.

זהו לא פרק שעוסק בטכנולוגיה מסוימת, כלי חדש או מתודולוגיית בדיקות. זהו פרק על דרך. על שינוי קריירה, על משפחה, על החלטות לא פשוטות, על התמדה, על הזדמנויות שמגיעות לפעמים מהמקומות הכי לא צפויים – ובעיקר על האמונה שאין מסלול אחד נכון להצלחה.

לפני ה-QA: קריירה של כמעט 20 שנה בעולם המלונאות

הרבה לפני עולם בדיקות התוכנה, ניצן בכלל בנה קריירה בעולם אחר לחלוטין – עולם המלונאות והקולינריה.

הוא למד בישול ומלונאות, הוסמך כשף והתחיל את דרכו המקצועית מהמטבח. לאורך השנים התקדם מתפקידי בישול וניהול מטבחים אל עולם הפרונט של בתי המלון – קבלה, ניהול מחלקות ובהמשך גם תפקידי ניהול בכירים וניהול בתי מלון.

מבחינה מקצועית זו הייתה התקדמות משמעותית, אבל לעולם המלונאות היה מחיר: ימים ארוכים מאוד, משמרות, סופי שבוע וחגים וכמעט אפס הפרדה בין העבודה לבין החיים האישיים.

הרגע שהוביל לשינוי

נקודת המפנה הגיעה לאחר לידת בנו, דניאל.

באותה תקופה ניצן עבד שעות ארוכות מאוד. הוא יצא מהבית מוקדם בבוקר, חזר לעיתים בשעות הלילה המאוחרות, ויום אחרי יום מצא את עצמו כמעט לא רואה את המשפחה.

כאשר התברר שבנו מתמודד עם עיכוב בהתפתחות הדיבור ונדרש גם לטיפול רפואי, ניצן הבין עד כמה הוא למעשה לא נמצא בבית ולא מעורב מספיק בחיי המשפחה.

הוא פנה לבעלת המלון שבו עבד וביקש להפחית את היקף השעות. התגובה שקיבל הפכה לרגע שהוא זוכר עד היום: מבחינתה, הוא נשכר כדי שהיא תוכל "לשבת רגל על רגל".

באותו רגע, בלי תוכנית מסודרת לעתיד ובלי עבודה אחרת שמחכה לו, הוא הניח את מפתחות המלון על השולחן והתפטר.

לפעמים שינוי משמעותי בחיים אינו מתחיל מתוכנית מפורטת. לפעמים הוא מתחיל בהחלטה אחת ברורה לגבי מה באמת חשוב.

מתחילים מחדש

אחרי כמעט שני עשורים בתחום שבו כבר צבר ניסיון, ידע ותפקידים בכירים, ניצן מצא את עצמו מתחיל לחשוב על קריירה חדשה לחלוטין.

בהתחלה הוא אפילו שקל ללמוד עיצוב גרפי, אבל שיחה עם אדם שהכיר ושעבר בעצמו לתחום בדיקות התוכנה גרמה לו להתחיל לחקור את עולם ה-QA.

הוא התחיל לקרוא, לחפש בפורומים ולבדוק מה בעצם עושים בעולם הבדיקות. ככל שנחשף יותר לתחומים כמו SQL, מובייל, אוטומציה וקוד – כך גדלה הסקרנות.

תוך זמן קצר הוא נרשם לקורס בדיקות תוכנה מלא, שכלל גם הכנה להסמכת ISTQB, וקיבל החלטה להשקיע בשינוי הזה עד הסוף.

לעבוד, ללמוד – ולא לוותר

בתקופת הלימודים ניצן חזר זמנית למקום שאותו הכיר היטב: המטבח.

הוא החל לעבוד במטבח של אינטל בחיפה, מתוך תקווה שלאחר השלמת הלימודים יוכל אולי להשתלב בתוך החברה בתפקיד טכנולוגי.

התקופה הזו הייתה רחוקה מלהיות קלה.

בימים שבהם התקיימו הלימודים הוא התחיל לעבוד כבר בארבע לפנות בוקר, סיים אחר הצהריים, עלה על אוטובוס והמשיך ישירות ללימודים עד שעות הערב. לאחר שחזר הביתה המשיך ללמוד עוד שעות, ובסופי השבוע הקדיש זמן נוסף לתרגול.

המטרה הייתה ברורה: אם כבר מבצעים שינוי מקצועי משמעותי אחרי כל כך הרבה שנים – צריך לעשות אותו ברצינות.

שיעור אחד ב-SQL ששינה את הביטחון העצמי

אחד הסיפורים המשמעותיים בפרק מגיע דווקא מתקופת הלימודים.

במקביל ללימודי המתודולוגיה וההכנה ל-ISTQB, ניצן למד SQL – ובתחילת הדרך פשוט לא הצליח להבין כיצד לכתוב את השאילתות.

במקום להחליט שזה "לא בשבילו", הוא הקדיש שבת שלמה ללימוד.

הוא לקח את חומרי הקורס, הסתגר בחדר, עבר מחדש על הנושאים, סיכם כל פעולה במילים שלו ותרגל שוב ושוב את התרגילים.

בשיעור הבא המרצה נתן תרגיל נוסף. הפעם ניצן היה הראשון שהרים את היד – ופתר אותו.

זה אולי נשמע כמו רגע קטן, אבל מבחינתו זו הייתה נקודת מפנה: אם משהו שאתמול נראה בלתי אפשרי הפך לאפשרי בזכות השקעה ותרגול, אין סיבה שלא יוכל להתמודד גם עם האתגרים הבאים.

זו גם אחת התובנות שהוא מעביר כיום לסטודנטים שלו: לתרגל, לנסות, להיכשל, ללמוד ולנסות שוב.

הכניסה הראשונה להייטק – דווקא דרך הדלת האחורית

לאחר סיום הלימודים התחיל ניצן לשלוח קורות חיים ולחפש את ההזדמנות הראשונה שלו בעולם הטכנולוגיה.

ואז הגיעה משרה שהייתה כמעט אירונית.

אחרי שכל כך רצה לצאת מעולם המלונות, החברה שחזרה אליו עבדה על מערכת לניהול בתי מלון.

המשרה המקורית כלל לא הייתה תפקיד QA קלאסי, אלא תפקיד שעסק בהטמעת מערכות ותמיכה טכנית. אלא שבדיוק כאן התחברו שני העולמות שלו: מצד אחד כמעט 20 שנות ניסיון במלונאות, ומצד שני הכשרה חדשה בבדיקות תוכנה.

במהלך הראיון זיהו בחברה את השילוב הייחודי הזה והציעו לו הזדמנות שלא תוכננה מראש: להקים את תחום הבדיקות של המערכת מאפס.

וכך, כבוגר קורס ללא ניסיון קודם בתפקיד QA, ניצן קיבל את ההזדמנות הראשונה שלו.

הוא ביצע תמיכה והטמעות בבתי מלון, ובמקביל התחיל לבנות את תהליך הבדיקות: ללמוד את המערכת, לתכנן מקרי בדיקה, לתעד אותם ובהמשך גם להכניס מערכת לניהול בדיקות.

דווקא התחום שממנו ניסה להתרחק הפך לגשר שאפשר לו להיכנס לעולם החדש.

אין לכם ניסיון ב-QA? אולי יש לכם ניסיון חשוב יותר

מתוך הסיפור הזה עולה אחת התובנות החשובות ביותר בפרק עבור אנשים שמנסים להיכנס לתחום.

חוסר ניסיון בבדיקות תוכנה אינו אומר שאין לכם ניסיון רלוונטי.

אדם שמגיע מבנקאות, ביטוח, רפואה, מסחר, תיירות, מלונאות או כל תחום מקצועי אחר מביא איתו ידע עסקי ו-Domain Knowledge שיכול להיות בעל ערך עצום עבור חברות המפתחות מערכות לאותו עולם תוכן.

במקום למחוק את הקריירה הקודמת כאשר עושים הסבה מקצועית, כדאי לחשוב כיצד ניתן להפוך אותה ליתרון.

ההשקעה בשנים הראשונות

העבודה הראשונה בתחום לא הייתה נוחה.

ניצן התגורר בצפון והמשרה הייתה באזור המרכז, כך שכל יום כלל נסיעות ארוכות מאוד – רכבת מוקדמת בבוקר, המשך באוטובוס וחזרה הביתה בשעות מאוחרות.

גם השכר לא היה הסיבה לעשות את המהלך.

המטרה האמיתית הייתה לצבור ניסיון ולהוכיח את עצמו בשנה-שנתיים הראשונות.

מבחינתו, ההזדמנות לקבל ניסיון אמיתי הייתה השקעה בעתיד המקצועי שלו.

להתאהב בבדיקות

כאשר נתנאל שואל את ניצן האם אי פעם שקל לעזוב את עולם הבדיקות, התשובה שלו חד-משמעית: לא.

כבר בתחילת הדרך הוא התחבר מאוד למקצוע.

במשך שנים רבות המיקוד שלו היה בעיקר בבדיקות ידניות והוא אפילו לא התחבר במיוחד לעולם הקוד. רק בשנים האחרונות חזר אליו, התחיל לעסוק יותר בפיתוח וב-Vibe Coding וגילה הערכה חדשה לעולם הזה.

אבל החיבור לבדיקות עצמן נשאר לאורך כל הדרך.

האם AI הולך להחליף את אנשי הבדיקות?

השיחה מגיעה באופן טבעי גם לשאלה שמטרידה כיום לא מעט אנשי QA: מה יקרה למקצוע בעקבות כניסת הבינה המלאכותית?

ניצן משתף שגם הוא חווה לאחרונה פיטורים בעקבות צמצומים ושינויים ארגוניים, ואף עבד ביותר מחברה אחת שבה הוחלט להעביר חלק מאחריות הבדיקות לצוותי הפיתוח.

למרות זאת, הוא אינו מאמין שה-AI יבטל את מקצוע הבדיקות.

לדבריו, העבודה עם כלי AI מראה שהטכנולוגיה מסוגלת להאיץ משמעותית חלקים גדולים מעבודת הבודק: ניתוח דרישות ומסמכים, יצירת רעיונות לבדיקות, כתיבת מקרי בדיקה, יצירת דיווחי באגים, כתיבת קוד ואפילו חיבור לכלים כמו Jira באמצעות MCP.

אבל AI עדיין זקוק לאדם שמכוון אותו, בוחן את התוצאות, נותן הקשר מקצועי ומקבל החלטות.

בנוסף, קיימים תחומים שבהם האלמנט האנושי ממשיך להיות משמעותי במיוחד – למשל חוויית משתמש, שימושיות, נגישות והיבטים שונים של בדיקות מובייל.

ההשוואה שעלתה בפרק היא לאוטומציה: לפני שנים נאמר שאוטומציה תחליף את הבודקים הידניים. בפועל היא לא העלימה אותם – אלא שינתה את אופי העבודה ופינתה זמן לעיסוק במשימות אחרות.

כך גם עם AI.

המקצוע משתנה, וחלק מהתפקידים משתנים יחד איתו. במקביל נוצרים תפקידים וכיוונים חדשים כמו AI-Driven Test Engineer – אנשי בדיקות שיודעים לעבוד יחד עם AI, לנהל Agents ולהשתמש בהם כחלק מתהליך הבדיקות.

הבודק של העתיד מנהל גם את ה-AI

אחת התובנות המרכזיות בשיחה היא שה-AI אינו "עובד עצמאי" שמחליף את איש הבדיקות.

אפשר לחשוב על Agent כעל עובד נוסף בצוות: הוא יכול לבצע משימות רבות במהירות, אבל מישהו עדיין צריך להגדיר לו מה לעשות, לספק לו את ההקשר, לבקר את העבודה שלו ולהחליט האם התוצאה מספיק טובה.

לכן, במקום לפחד מהטכנולוגיה, אנשי בדיקות צריכים ללמוד כיצד להשתמש בה כדי להפוך לאנשי מקצוע טובים ואפקטיביים יותר.

מכאן התחילה גם הקהילה

עם הזמן האהבה של ניצן למקצוע הפכה למשהו גדול יותר מהעבודה עצמה.

באחד הימים הוא ראה פוסט בפורום בדיקות תוכנה שבו קובי הלפרין סיפר על מפגש קטן שקיים עם מספר אנשי בדיקות – מפגש שבו פשוט ישבו ודיברו על המקצוע.

ניצן שאל שאלה פשוטה: למה לא מארגנים מפגשים כאלה?

התשובה הייתה פשוטה לא פחות: כי אף אחד עדיין לא הרים את הכפפה.

אז ניצן החליט להרים אותה.

כשבועיים לאחר מכן התקיים אחד המפגשים הראשונים שאירגן. הגיעו אליו כ-15 אנשי בדיקות, והתקיימה הרצאה מקצועית בחדר ישיבות של חברה שאירחה את המשתתפים.

במונחים של היום, שבהם מיטאפים יכולים למשוך עשרות ומאות משתתפים, 15 אנשים אולי נשמעים מעט. אבל באותה תקופה זו הייתה התחלה משמעותית.

ומשם החל להתפתח מסלול נוסף בקריירה של ניצן – העשייה למען קהילת הבדיקות.

מה אפשר לקחת מהסיפור הזה?

הפרק הזה הוא הרבה יותר מסיפור קריירה בתחום ה-QA.

זהו סיפור על אדם שעזב קריירה של כמעט שני עשורים והתחיל מחדש. על החלטה שהתחילה מהרצון להיות יותר נוכח עבור המשפחה, על כניסה לתחום חדש בלי רקע טכנולוגי משמעותי, על ימים ארוכים של עבודה ולימודים, על נסיעות של שעות כדי לקבל את ההזדמנות הראשונה ועל ההתעקשות להמשיך גם כשנושאים כמו SQL נראו בהתחלה בלתי אפשריים.

זה גם סיפור שממחיש שלפעמים הקריירה הקודמת שלנו אינה משהו שצריך להשאיר מאחור – היא יכולה להיות בדיוק הדבר שיפתח עבורנו את הדלת לקריירה הבאה.

ובעיקר, זהו סיפור על אהבה למקצוע.

אהבה שהתחילה משינוי אישי, הפכה לקריירה, ובהמשך גם לרצון ללמד, לשתף ידע, ליצור מפגשים מקצועיים ולקדם את קהילת בדיקות התוכנה.

אם הצלחתי ללמוד משהו שלא ידעתי, להתמודד עם משהו שהיה קשה לי ולבנות לעצמי דרך חדשה – אין סיבה שאחרים לא יוכלו לעשות את זה גם.

אם אתם נמצאים היום בתחילת הדרך, שוקלים הסבה מקצועית, מחפשים את ההזדמנות הראשונה שלכם או פשוט נמצאים בנקודה שבה אתם תוהים מה הצעד הבא – הפרק הזה הוא תזכורת חשובה לכך שלא תמיד צריך לדעת מראש איך תיראה כל הדרך.

לפעמים צריך פשוט להתחיל ללכת.

האזנה נעימה

קישור לפרופיל לינקדאין של ניצן: https://www.linkedin.com/in/ngqa/

מייל: [email protected] 

מס נייד: 052-6718757

קישור לקבוצת העדכונים של ITCB בוואצאפ: https://bit.ly/TestIL_Whatsapp