תיאור הפרק:
כיצד סגנון המנהיגות בארגון משפיע על איכות המוצרים והשירותים? בפרק זה נצלול לקשר בין מנהיגות מודרנית לניהול איכות, ונבחן כיצד התפתחות הגישות הניהוליות לאורך המאה האחרונה עיצבה את הדרך שבה ארגונים משיגים מצוינות.
נעסוק בהתפתחות עולם האיכות – מהניהול המדעי של פרדריק טיילור, דרך בקרת האיכות הסטטיסטית של וולטר שוהרט ומעגל ה-PDCA של אדוארדס דמינג, ועד גישות כמו TQM, Agile ו-Lean.
נדבר גם על השינוי בתפקיד המנהל: ממודל היררכי המתמקד בשליטה ותהליכים, למנהיגות מודרנית שמדגישה מיומנויות רכות כמו תקשורת, אינטליגנציה רגשית, העצמת עובדים וביטחון פסיכולוגי בצוות.
בפרק נבין כיצד תקשורת ברורה, ניהול קונפליקטים, משוב מתמשך ויכולת הסתגלות לשינויים יכולים להשפיע ישירות על איכות העבודה והמוצר – וליצור תרבות ארגונית שמובילה לשיפור מתמיד וחדשנות.
האזינו לפרק וגלו כיצד מנהיגות מודרנית יכולה להפוך לגורם מרכזי בהבטחת איכות והצלחה ארגונית לאורך זמן.
מבוסס על מאמרו של פבל מלין:
קישור לפרופיל לינקדאין של פבל: https://www.linkedin.com/in/pavel-malin/
אם גם אתם מעוניינים להשתתף בפודקאסטים, אנא צרו עימנו קשר במייל: [email protected]
קישור לערוץ הפודקאסט שלנו
