LOGIN
התחברות או הרשמה
Avatar
להמשך הרשמה ידנית – לחץ על כפתור ההרשמה, להרשמה/כניסה מהירה בעזרת חשבון רשת חברתית – לחץ על הלוגו בכותרת

אפס סיסמה - שכחתי את שם המשתמש

שם משתמש
סיסמה
זכור אותי

he icon   en icon

בכדי להוסיף פוסט בבלוג יש להרשם או להתחבר - ההרשמה/כניסה מתבצעת מכותרת האתר.

מאמר בנושא של בדיקות קבלה

נכתב על ידי 
רביעי, 30 אוקטובר 2013 20:50
דרגו כתבה זו
(2 הצבעות)

בדיקות קבלה

בדיקות קבלה (Acceptance Testing Plan)  הם בדיקות אשר מבוצעות בסביבת הלקוח שבו הלקוח בודק האם התוכנה עונה על דרישותיו, כל תוכנה שמפותחת עוברת מספר שלבים לפני שהיא מגיעה ללקוח הסופי ,לאחר ביצוע השלב האחרון במחזור הבדיקה שבו צוות הבודקים מאשר אותה והאפליקציה עברה בדיקות Beta האפליקציה הופכת רשמית ולכזו שיכולה להימכר ללקוחות החברה.

בעולם האמיתי לקוחות החברה לא יקנו תוכנה שיכולה לעלות מיליונים ללא בדיקה מקיפה לטיב איכותה , בשלב הזה נכנסות כמובן בדיקות 'הקבלה' שבעזרתם הלקוח בודק האם התוכנה איכותית מספיק בכדי שיוציא עליה את כספו.

יש להבין שבדיקות אלו  קריטיות לארגון מכיוון שהלקוח הוא זה שצריך לעבוד עם התוכנה שלעיתים מאופיינת ומפותחת על פי דרישותיו הספציפיות ולכן יש חשיבות רבה לכך שבדיקות הקבלה יעברו באופן איכותי ועם תוצאות משביעות רצון של הלקוח.

נקודה נוספת למחשבה היא שהלקוח (כאשר מקבל לידיו את התוכנה) רואה את המוצר הסופי ולכן אין לו באמת מושג לגבי ההשקעה הרבה של צוות הפיתוח והבדיקות ,ולכן במידה והמוצר לא יבצע את מה שהוא אמור לעשות ההשקעה הרבה לא תהיה רלוונטית ללקוח שאמור להשקיע את כספו.

אז מה צריך בשביל ATP  איכותי ?

תיאור המוצר(Overview) בתחילת המסמך יש לתאר את המוצר, לאפיין מילון מושגים שיכול להיות רלוונטי להמשך הקריאה, הסבר קצר על החברה המייצרת ועוד...

מטרות הבדיקות(Test Targets)  – יש להסביר בברור מהם מטרות הבדיקות שמאופינות במסמך זה, בשלב זה הלקוח יכול להבין בצורה ברורה מה הבדיקות יאפשרו לו להבין ומה לא, זה שלב שיכול לחסוך זמן רב מכיוון שבמידה והמטרות לא איכותיות מספיק ניתן לבצע שינוים לפני תחילת שלב הבדיקות המעשי.

דרישות המערכת(System Requirements) – כמו כל מסמך בדיקות אחר , גם מסמך זה חייב לכלול הסבר קצר על הדרישות המינימליות שהלקוח צריך לעמוד בהם בכדי שיוכל לבדוק את המוצר, דוגמה פשוטה :

דוגמה פשוטה לדרישות מינימום לשרת שישמש להרצת תוכנה של אנטי ווירוס(Server Side) :

  • השרת חייב להיות עם מערכת הפעלה מסוג Server 2012.
  • שרת עם 10 מעבדים  ו- 6  גיגה זיכרון.
  • חומת אש מבוטלת.
  • התקנה חייבת להתבצע באמצעות Power User.
  • תקשורת של השרת עם שאר המחשבים בדומיין(חיבור Clients).
  • גישה לאינטרנט(להורדת עדכונים).
  • השרת חייב לכלול .NET 4.5

בעיות ידועות(Known Issues) – לעיתים יכולות להיות לנו הגבלות מסוימות שימנעו מאיתנו להשתמש בתוכנה או שיפגמו בחווית המשתמש, הגבלות אלו ידועות מראש ולכן יש חובה לדווח עלים ללקוח שיידע האם הגבלות אלו רלוונטיות לסביבה הארגונית ומה זה אומר מבחינת חווית השימוש.

בהמשך לדוגמה הקודמת, הבעיות הידועות :

  • התוכנה לא תרוץ על שרתי UNIX.
  • התוכנה לא רלוונטית לעבודה ב – WORKGROUP .
  • יש בעיות עדכונים במידה ויש יותר מ- 1000 משתמשים.

אפיון הבדיקות – מכיוון שהבדיקות נכתבות ע"י צוות הבדיקות בכדי להראות את יכולות המוצר תוך אינטגרציה עם סביבות הלקוח יש ליצור בדיקות עם אפיון מפורט ככל הניתן, הבדיקות חיבות להיות ברורות, רלוונטיות וכמובן תוצאה רלוונטית פר טסט.

סוגיות שונות במסמכי קבלה

ניגוד אינטרסים

תחשבו על הבעיתיות בכך שברוב המקרים בדיקות הקבלה מבוצעות ע"י החברה שפיתחה את המוצר בסביבות הלקוח(כמובן שיש מקרים שבהם הלקוח יעזר בחברה חיצונית שאינה קשורה למוצר עצמו והיא זאת שתריץ את תסריטי הבדיקות), הרי יש כאן ניגוד אינטרסים ברור זאת מכיוון שהחברה רוצה למצוא כמה שפחות בעיות אשר יכולות לפגוע בביצוע העיסקה (לכן זה יוצר מצב בעייתי שהחברה גם קובעת את מקרי הבדיקה) והלקוח מצד שני ירצה להעלות כמה שיותר בעיות שיכולות להיווצר כאשר התוכנה נבדקת בסביבתו זאת בכדי למנוע מצב שהוא ישלם כסם על תוכנה שאיננה עולמת את דרישותיו.

החוזה עם הלקוח

מצב בעייתי נוסף הוא החוזה שנחתם עם הלקוח , האם לאחר שחברה הוציא מיליונים על פיתוח שבוצע על פי דרישותיו הספציפיות של הלקוח זה נותן לו את הזכות לבטל את העסקה במידה ובדיקות הקבלה לא היו בהתאם לציפיותיו ?

האם לקוח יכול לבטל את העסקה מכיוון שיש בעיות ממשיות עם התוכנה והסביבה הספציפית שלו או שהוא צריך לספק זמן פיתוח נוסף לחברה בכדי שתתקן את הבעיות שהועלו.

זמני הבדיקות ובדיקות נוספות שאינן בתכנון

סוגיה נוספת היא זמני הרצת הבדיקות , כמו שהסברתי בהתחלה החברה שמספקת את המוצר מספקת גם את בדיקות הקבלה, מבחינת הלקוח זה יהיה מצוין עם התוכנה תרוץ אצלו במשך מספר חודשים או שהוא יחליט שתסריטי הבדיקה אינם מעניינים אותו והוא רוצה לבצע בדיקות משל עצמו שאינן עולות בקנה אחד עם הבדיקות של  החברה המייצרת . השאלה שעולה מסוגיה זו היא כמובן מהו הגבול העליון שבו החברה המייצרת אומרת מספיק.

 

למאמרים נוספים ניתן להיכנס לבלוג האישי שלי בכתובת :

www.dtvisiontech.com

חובה להיות משתמש רשום במערכת בכדי להגיב - ההרשמה/כניסה בכותרת האתר

חדשות מעולם הבדיקות

  • The Ethical Mandate for Mistake Specialists

    The Ethical Mandate for Mistake Specialists In my post Forgetting How to Test, I said “we are at a time where forgetting how to test is not just a technical dilemma, but an ethical and moral dilemma.” I still believe that. Here I’ll try to show a bit of how test thinking should lead us inexorably to that idea. This post will be somewhat in line with my “Testing is Like…” concept. I also think this post will serve as yet another example of what I talked about when I framed the question-as-statememt “So, you want to be a tester?” When you want to be a software tester, you operate in a world where it feels like there must be some key on the keyboard like the above. This is because we seem to be awash in blunders, oversights, and errors — essentially mistakes. Testing is Like Thermodynamics In thermodynamics, you have a system of some sort that has a boundary. There are inputs and there are outputs. That’s pretty much what we deal with in testing all the time. But that’s a simplistic enough analogy that it’s borderline useless. Yet in his book Einstein’s Fridge: How the Difference Between Hot and Cold Explains the Universe, Paul Sen says: “Thermodynamics is a dreadful name for what is arguably the most useful and universal scientific theory ever conceived.” His point being that the word seems to suggest a very narrow area of applicability, usually associated only with heat. But, as correctly noted, thermodynamics is “more broadly a[…]

    5.12.2021 | 2:29 קרא עוד...
  • How to approach a new automation task

    How to approach a new automation task Sometimes, (test) automation professionals are approached with a completely new task for automation. In this article, I try to give you a guideline and some questions to ask when this happens. Understand the problem The very first step to approach such a task is to thoroughly understand the problem to be solved. This typically means getting feedback from the stakeholders and users who have a pain point that can potentially be solved through automation. It also involves talking to teams who might have had this issue before since there might be some inspiration or even a complete solution that fits the problem scope. Thoughts on reinventing the wheel Even if there is already an existing solution, it is necessary to assess if it really fits the problem at hand. It might be beneficial to come up with another custom way that is better suited. This decision has more factors such as How much time do we have to develop something from scratch? What is the cost of maintenance of our solution? Is it a problem that will not exist anymore in the future (so the solution does not have to be permanent)? How well documented is the existing solution? How many maintainers does the existing solution have? If the solution under investigation is open source (or "inner source" in case of company internal development), another approach would be contributing to that existing codebase instead. Compatibility If you decide to come up with an individual solution, it is necessary to start[…]

    5.12.2021 | 11:22 קרא עוד...
  • (clj 7) Programming to abstractions with sequence functions

    Looking at my progress so far, I realized it's time re-evaluate this whole learning Clojure-thing. After looking through the table of contents of "Clojure for the Brave and True" and giving it some thought, I decided to make two changes to how I'll proceed: I will start writing shorter posts and write them more often. My goal is to finish "Part II: Language Fundamentals". I don't have to do "Part III: Advanced Topics". Completing Part II will still take quite some work. I've worked through the two first sections of chapter 4 (5 sections left in that chapter) and Part II goes up to chapter 8. So no time to waste: let's take a look at sequence functions and programming to abstractions. Read more… (7 min remaining to read)

    5.12.2021 | 6:40 קרא עוד...

טיפים

לרשימה המלאה >>