פרק #42

כשהבאג מהג׳ירה זולג לקפיטריה - איילת מלמד כהן

בואו הקשיבו לשירה דדון מראיינת את איילת מלמד כהן על המאמר האחרון שלה מתוך פינתה ״עושים qa לקריירה״ במגזין ״עולם הבדיקות״ - כשהבאג מהג׳ירה זולג לקפיטריה 

בפרק מספר 42 של הפודקאסט "TestIL Podcast", המנחה שירה דדון מארחת את איילת מלמד כהן אשר דנות במאמר האחרון של איילת מתוך פינתה ״עושים QA לקריירה״ במגזין ״עולם הבדיקות״ - ״כשהבאג בג׳ירה זולג לקפיטריה״.

במהלך הפרק, דנות שירה ואיילת על ההתמודדות עם קונפליקטים מקצועיים ואישיים בארגונים, עם דגש על תהליכי QA ויחסים בין צוותים, כמו QA ופיתוח. 

1. דינמיקת הקונפליקטים:

   • מצבים מקצועיים הופכים לעיתים קרובות לאישיים, וקונפליקטים מקצועיים עלולים להוביל למתחים אישיים.
   • קונפליקטים גלויים עוסקים בדרך כלל במחלוקות על תהליכים או תפקידים. קונפליקטים סמויים נוגעים לרגשות או חוסר הסכמה שאינם מובעים ישירות.

2. השפעת הקונפליקטים:

   • קונפליקטים גלויים נוטים להיות פתירים באמצעות שיח וחידוד נהלים.
   • קונפליקטים סמויים משפיעים על שביעות הרצון בעבודה, על ביצועים, ואף על בריאות העובדים, ודורשים לרוב התערבות מנהלים או ייעוץ מקצועי.

3. פתרון קונפליקטים:

   • יש צורך בהבנה של מקורות הקונפליקט ותפקידנו בקיומו. אחריות אישית ומודעות הם שלבים ראשוניים בדרך לפתרון.
   • קונפליקטים גלויים יכולים להיפתר בשיתוף פעולה צוותי, בעוד שסמויים דורשים התייחסות ברמה ארגונית ולעיתים תמיכה חיצונית.

4. אחריות ופרואקטיביות:

   • פרופ' פרד קופמן מדגיש שלקיחת אחריות על תפקידנו בקונפליקט היא תנאי מקדים לפתרונו.
   • מומלץ לנתח את ההשפעה של הקונפליקט על עצמנו ועל סביבת העבודה, ולפעול מתוך פרואקטיביות לשינוי המצב.

5. מסר מרכזי:

   • קונפליקטים הם חלק בלתי נפרד מהחיים המקצועיים, והיכולת לפתור אותם בצורה בונה מחזקת את היחסים ומובילה לשיתוף פעולה אפקטיבי יותר.

מוזמנים לעקוב אחרינו בערוץ ובכל הפלטפורמות המובילות ודרגו לערוץ שלנו 5 כוכבים

קישור לפרופיל לינקדאין של איילת מלמד כהן

קישור לפרופיל לינקדאין של שירה דדון

אם גם אתם מעוניינים להשתתף בפודקאסטים, אנא צרו עימנו קשר במייל: [email protected]

קישור לערוץ הפודקאסט שלנו

קישור לרשימת כל הפודקאסטים שלנו

לשמיעה ישירה: (50 דקות)

בספוטיפיי:  | באפל:  | יוטיוב