למה כדאי להעסיק אנשים על הרצף האוטיסטי כבודקי תוכנה | הרצל מישל

מיקוד מוגבר ודיוק - אחת התכונות הבולטות של עובדים עם אוטיזם היא היכולת להתמקד ולשים לב לפרטים הקטנים. בתחום בו זיהוי ליקויים בתוכנה דורש רמה גבוהה של דיוק, תכונה זו הופכת לנכס קריטי. אנשים עם אוטיזם לעיתים קרובות מפגינים יכולת בלתי רגילה להתמקד במשימות מורכבות לתקופות ממושכות, מה שמאפשר להם לזהות בעיות שעלולות לחמוק מעיני אחרים. רמת המיקוד הגבוהה תורמת באופן משמעותי ליסודיות ולדיוק של תהליכי הבדיקה.

זיהוי דפוסים מתקדם - לבודקים על הרצף יש היכולת המתקדמת לזהות ולפענח דפוסים במהירות ובדיוק. יכולת זו תורמת לשיפור ביצוע משימות חוזרות ולהגברת היעילות בעבודה. היא מקצרת את זמן הבדיקות ומעלה את רמת הדיוק בתוצאות. בתהליכי בדיקות התוכנה, זיהוי דפוסים הוא כלי חיוני. עובדים על הרצף יכולים להשתמש במיומנות זו כדי לאתר בעיות מערכתיות ולבצע אופטימיזציה של תהליכי הבדיקה. דפוסים חוזרים מספקים תובנות חשובות על שגיאות ואנומליות בתוכנה, ובכך משפרים את איכות המוצרים.

פתרון בעיות יצירתי - בודקי QA על הרצף מביאים עמם פרספקטיבה חדשנית וגישות יצירתיות לפתרון בעיות. הם נוטים לחשוב מחוץ למסגרות המוכרות ומעבר למקרי בדיקה סטנדרטיים, מה שמאפשר להם לגלות בעיות שלא נכללו  לתהליך החדשנות ומשפרת את איכות המוצרים. שילוב גישות שונות לפתרון בעיות תורם לארגון בשיפור תהליכי העבודה ובמציאת פתרונות יעילים יותר.

מצוינות בסביבות ממוקדות - למרות שאינטראקציה ישירה עם לקוחות עשויה להוות אתגר לחלק מהעובדים על הרצף, הם יכולים להצטיין בתפקידים המאפשרים להם להתמקד במשימות ללא צורך בקשר ישיר עם לקוחות. 

התאמות נדרשות - התאמת סביבת העבודה לצרכים של עובדים על הרצף האוטיסטי יכולה להעצים את הפוטנציאל שלהם ולהוביל לתרומה משמעותית לארגון. מתן הנחיות ברורות ותמיכה מתאימה מאפשרים להם להתמקד במשימות המוטלות עליהם ולבצע אותן ברמה גבוהה.

שילוב אנשים עם אוטיזם בתעשיית ההייטק

השילוב של אנשים על הרצף האוטיסטי בתעשיית ההייטק הוא תהליך המחייב הבנה ותמיכה מתאימה. תוכניות הכשרה מיוחדות (כמו AQA בישראל) מספקות לאנשים אלו את הכלים והמיומנויות הנדרשות להשתלבות מוצלחת בשוק העבודה. תוכניות אלו מתמקדות בפיתוח מיומנויות טכניות ומתן תמיכה חברתית ופסיכולוגית, על מנת להבטיח השתלבות מוצלחת בתעשייה.

דוגמאות מהעולם

1.        SAP: חברת SAP היא אחת מהחלוצות בתחום שילוב אנשים עם אוטיזם בעבודה בתעשיית ההייטק. בשנת 2013, השיקה SAP את התוכנית "Autism at Work" שמטרתה לשלב אנשים עם אוטיזם במגוון תפקידים בתוך החברה, כולל בתחום בדיקות התוכנה. SAP זיהתה את היכולות הייחודיות של אנשים עם אוטיזם בתחום זה, כמו מיקוד מוגבר ודיוק, והחלה בהכשרות ייעודיות לשילובם בעבודה. כתוצאה מכך, החברה ראתה שיפור משמעותי באיכות התוכנה ובתהליכי העבודה.

2.        Microsoft: גם חברת Microsoft נוקטת גישה דומה עם תכנית ה-Neurodiversity Hiring Program שלה, המיועדת לשלב אנשים עם אוטיזם בתפקידים שונים בתחום הטכנולוגיה. במסגרת התוכנית, החברה מספקת סדנאות הכשרה ותמיכה לאנשים על הרצף, וכן מעסיקה אותם בתפקידים שמאפשרים למצות את הפוטנציאל הייחודי שלהם. תכנית זו הובילה לשיפור בתהליכי בדיקת התוכנה והביאה לחדשנות בפיתוח מוצרים.

3.        Aspiritech: חברת Aspiritech היא חברת בדיקות תוכנה שנוסדה במיוחד לשם העסקת אנשים על הרצף האוטיסטי. החברה מציעה שירותי בדיקות תוכנה על ידי צוותים של אנשים עם אוטיזם, ומצליחה לספק שירותים באיכות גבוהה במיוחד בזכות יכולות המיקוד והדיוק של עובדיה. Aspiritech הפכה לדוגמה מובילה בעולם לשילוב אנשים עם אוטיזם בתעשיית ההייטק והצלחתה היא עדות לחשיבות שילוב זה.

4.        Ultranauts : נוסדה במטרה לשלב אנשים עם אוטיזם בתחום בדיקות התוכנה. החברה מעסיקה בודקים עם אוטיזם ומעניקה להם הכשרה ייחודית לשיפור כישוריהם. Ultranauts  מתמקדת בניצול היכולות הייחודיות של אנשים עם אוטיזם בזיהוי דפוסים ובפתרון בעיות מורכבות, מה שמאפשר לה לספק שירותי בדיקה ברמה גבוהה. כיום החברה מייחדת את עצמה בכך שרוב עובדיה עובדים מהבית, תכונה שאימצה עוד לפני פרוץ מגפת הקורונה. לחברה מנהלי פרויקטים שמקבלים את העבודות ומנהלים את העובדים מרחוק, מה שמאפשר גם לאנשים המתגוררים במקומות מרוחקים להשתלב בעבודה.

לסיכום

היכולות הייחודיות של אנשים על הספקטרום האוטיסטי מאפשרות להם להביא ערך מוסף רב בתחום בדיקות התוכנה. יכולת המיקוד, זיהוי הדפוסים ופתרון הבעיות היצירתי שלהם תורמים לשיפור איכות המוצרים ולייעול תהליכי העבודה. שילובם בתהליכי העבודה מאפשר לחברות ליהנות מכישורים ייחודיים אלו ובכך להוביל לשיפור באיכות ובפרודוקטיביות. הדוגמאות מחברות כמו SAP, Microsoft, Aspiritech ו-   Ultranauts מדגימות את הערך המוסף של שילוב אנשים על הרצף האוטיסטי בתעשיית ההייטק, ומראות כיצד הם יכולים לתרום לשיפור התהליכים והחדשנות בתחום.