משולחנו של שביט – האם אתם QA מספיק עצמאיים?

בכתבה הזאת אני רוצה לדבר אתכם ולשאול עד כמה עצמאיים אתם באמת כשזה נוגע לעבודה היומיומית כמהנדסי בדיקות?

אני לא מדבר רק על מנהלים וראשי צוותים. אני מדבר על אנשי צוות QA שבמרבית הפעמים חוטאים בזה שהם לא לוקחים אחריות בכלל וגם משאירים את האחריות לאנשים אחרים בגלל חוסר ביטחון, חששות שלא יגובו ולפעמים...לפעמים גם קורה בדיוק להפך.

רק חשוב להבין, הדרך לקידום – מתחילה בזה שהמנהל שלכם רואה שאתם אנשים שיודעים ליזום, לקחת אחריות ו-מדי פעם גם לקבל החלטות.

חוץ מזה שקידום יעשה לכל אחד מאיתנו טוב, מדוע וללא קשר לקידום, מדוע באמת חשוב שנהיה עצמאיים מספיק ולא נשאיר את כל קבלת ההחלטות למנהל הישיר שלנו?

או שבעצם המקרה הוא שהמנהל שלנו לא משאיר לנו את היכולת הזאת ולא מטפח אצלנו בכלל את נושא העצמאות.

ברגע שאנחנו יותר עצמאיים לעבודה בצורה שאנחנו יודעים, בין אם זה לבדוק פיצ'ר מסוים.

אז מה קודם? האם להספיק יותר טסטים ו-להתפזר או יותר טסטים בחלקים מסוימים של אותו פיצ'ר שהם הכי קריטיים?

האם להשקיע יותר זמן בדוקומנטציה ומסמכי בדיקות?

או שמא כדאי לקחת את הזמן הזה ולהתעסק דווקא יותר עם האוטומציה והוספה של טסטים?

אני רוצה לחזור מעט אחורה בזמן לסיפור ששמעתי מאחד הקולגות שלי שעבדו איתי בעבר באותו צוות ונשארו איתי בקשר.

אותו קולגה סיפר לי שהוא דווקא מאוד רוצה להתקדם ולקדם דברים חשובים וכבר בתפקיד השלישי שלו כבודק שעושה גם בדיקות ידניות וגם אוטומטיות – הוא לא מצליח לעשות את זה..

כלומר, אותו קולגה רצה להתקדם, להכניס תהליכים חדשים, לקחת יותר אחריות, לקבל החלטות,

והוא בסך הכל יצא די מאוכזב משום שמנהל שלו פלש לו יותר מדי למרחב האישי, לא נתן לו לנשום, בשפת העם..

ולא נתן לו לנהל את הזמן שלו, למרות סדרי העדיפויות השונים.

כלומר, כשמנהל מבקש עכשיו משהו דחוף אז כן צריך להירתם לנושא,

אבל אני לא מדבר על משבר חמור או איזו בקשה דחופה שמגיעה מלמעלה.

כשזה נהיה משהו קבוע כחלק מהעבודה כשהמנהל שלנו לא נותן לנו לקבל יותר עצמאות, לקחת ownership על כל מיני דברים, לקבל החלטות ולנהל את הזמן שלנו כפי שעינינו רואות – אז כאן יש בעיה ותהיה בעיה עוד יותר גדולה הלאה בהמשך הדרך.

עד השיחה מולי, היה באמת נדמה שלא הייתה לו את ההבנה שאם הוא נשאר במקום כזה ולא מתקדם, לא יושב לשיחה מול המנהל שלו ומסביר לו את הצד שלו  - שום דבר לא ישתנה. שום דבר לא יזוז.

התובנה בסיפור הזה, היא שתמיד חשוב להעלות שאלות בפני המנהל שלנו, חשוב להתייעץ ולהבין טוב יותר וגם חשוב לשים דגשים על הבעיות הכואבות ואלו שמפריעות לנו ביום יום.

בסוף, בודק שלא מקבל מספיק עצמאות, לא ידע לתת מענה טוב בנושא הבדיקות משום שהוא רגיל ומורגל להתנהל בלחץ שמוציא אותו מפוקוס והוא צריך להתפנות לדברים אחרים.

עם זאת, זה גם לא אומר שאנחנו אמורים להישאר משותקים, ללא שום יכולת בחירה עצמאית, ללא שום יכולת קבלת החלטות וללא שום יוזמה, תלויים 100% באחרים.

בדיוק ההפך הוא הנכון.

כשאתם נותנים איכות למוצר, אתם לא רק צריכים להיות מעורבים ולהראות את הרצון שלכם לספק איכות גבוהה אבל בד בבד לקבל את זה שינהלו לכם את הזמן באופן קונסיסטנטי,

אתם גם חייבים להיות בעלי יכולת עצמאות.

כאלו שיודעים לייעל ולנהל את הזמן שלהם נכון ב-ע-צ-מ-ם.

אז חברים, להיות בודקי תוכנה חזקים זה לא רק לכתוב מסמכים ולתעד באגים.

זה גם לדעת להיות עצמאיים בתוך צוות או לא בתוך צוות, לדעת לייעל זמנים, לדעת לנהל את הזמן שלכם בצורה נכונה, לקחת החלטות מה לבדוק קודם לפי priority, לחשוב על פתרונות ראויים כשאנחנו עומדים מול משימה מאתגרת, להתנהל נכון מול הפיתוח גם אם המנהל שלכם פחות מעורב ואתם פחות רוצים לערב אותו.

להיות עצמאיים זה לדעת מתי להתעסק באוטומציה ומתי במשימות ידניות ובגדול.. להבין מה יותר קריטי לאותו זמן וכמה זמן הוא עלול לקחת לכם.

"פעולה היא המפתח הבסיסי לכל הצלחה."

אני מאחל לכם המשך שבוע נעים וכמו תמיד..

שלעולם לא תצעדו לבד