ראיון עם מנהל בדיקות | ג'ני רויטמן, igentify

ג'ני רויטמן

גרה בשלומי, עליתי לארץ מאוקראינה ב 1994. 

מאז התחתנתי, קנינו בית קרקע עם גינה ואנחנו מגדלים עץ לימון ותבלינים. הלימונים משמשים להכנת לימונצ'לו לשמחת חבריי בבית ובעבודה.

למדתי בביה"ס האזורי, אבל לא סיימתי ואין לי תעודת בגרות מלאה, בגלל יחידה אחת בהיסטוריה.

אחר כך, התחלתי ללמוד תואר של הנדסאי תוכנה אבל שוב - לא סיימתי.

הגעתי למסקנה שאני אוטודידקטית, והדרך הטובה עבורי ללמוד זה לבד.

במקרה לגמרי הגעתי לעבוד בחברה קטנה בקיבוץ ,להחלפה לחופשת לידה של אשת QA בחברה ו...התאהבתי במקצוע.

מצאתי קורס מקצועי עם השמה לעבודה ו...צללתי כולי לתוכו ל-4 חודשים של נסיעות לת"א עם יציאה מהבית ב 5 בבוקר וחזרה בלילה.

מאז עבדתי בשתי חברות, אחת מתעסקת בפלטפורמות להימורים אונליין (ספירל סולושנס) ואחת במכשירים ותוכנות לשוק הרפואי (פיליפס).

הרגשתי שגדלתי מספיק כדי לקבל יותר אחריות ומצאתי את העבודה הנוכחית בסטארטאפ.

אחרי כמה שנים בחברה התקדמתי לראש צוות בדיקות. עברה לה עוד שנה כמעט וקודמתי למנהלת בדיקות.

כיום מנהלת שתי קבוצות - בדיקות ידניות ובדיקות אוטומטיות.

למרות כל האתגרים, ויש הרבה, אני מאוד אוהבת את העבודה שלי ואת האנשים בחברה. מגיעה עם חיוך.

במה עוסקת הקבוצה וכיצד היא בנויה?

חברי הקבוצה מתחלקים לבודקים ידניים ובודקי אוטומציה. הבודקים הידניים יושבים בתוך צוותי סקראם יחד עם מפתחים ומנהלי המוצר (כל צוות פר מודול במערכת) ועובדים על הכנסה שוטפת של פיצ׳רים למודול הרלוונטי. מתכננים בדיקות פר סטורי כאג׳ייל ובדיקות רגרסיה פר אפיק. עושים מעבר אחד עם השני ועם פרודאקט ובסוף גם איתי. יש גם טק ליד בקבוצה שהוא יד ימיני ועזרה גדולה מאוד.

בודקי אוטומציה מתנהלים כצוות נפרד, עובדים על מימוש הטסטים הידניים מסט הנסיגה שלנו.

אחת לרבעון, בשחרור גרסה, הבודקים מתאחדים לטובת הרצת סט הרגרסיה (Regression tests). יש בסביבות ה-1000 טסטים בסט בדיקות הזה, אנחנו מעריכים בשיחות עם מנהלי המוצר והפיתוח, מה להריץ הפעם ועל מה אפשר לוותר, בהתאם לתכולת הגרסה.

בדרך כלל מבקשים גם עזרה מעוד אנשים בחברה להריץ את הבדיקות, מה שאומר שכתיבת התסריטים צריכה להיות פשוטה ומדויקת, כדי שכל בן אדם יבין למה התכוון המשורר ולא רק המשורר עצמו.

איך נראה יום העבודה שלך?

בין אם אני עובדת מהבית או מהמשרד (אנחנו עובדים במתכונת היברידית) אני מתחילה את היום שלי במעבר על ריצת האוטומציה הלילית. מגיעה לישיבת צוות האוטומציה עם משימות לתיקון ואחזקה של הטסטים האוטומטיים.

עונה על השאלות של הבודקים הידניים, עושה מעבר על המשימות השוטפות שלהם, מזיזה כוחות לעזרתם אחד לשני, במידה ונדרש. אחת לשבוע יש לנו ישיבת בודקים שבועית, שבה אנחנו עוברים על הנושאים השוטפים, פורקים תסכולים ומחפשים פתרונות ביחד. מדי פעם מעבירים הרצאה על נושא נבחר או ריענון על המוצר שלנו והפיצ׳רים השונים בו.

בין היתר, היום שלי מלא בישיבות עם מנהלי קבוצות, מנהל פיתוח ומנהל המוצר.

אנחנו דנים בנושאים שונים, מנסים לשפר תהליכים ולעזור לאנשים, לפתור בעיות של תמיכה שמגיעות מלקוחות.

מה האתגרים שלכם בתחום הבדיקות וכיצד אתם מתגברים עליהם?, האם נראה לך כי אלו ישתנו בעתיד?

כיוון שאנחנו חברת סטארטאפ, הדברים קורים כאן מהר, הדרישות יכולות להשתנות בין לילה וצריך להתאים את עצמך ואת הטסטים, לבדוק מחדש, לג׳נגל כמה משימות במקביל וכו׳.

אחד לרבעון מוציאים גרסה ומריצים סט של בדיקות נסיגה, שגודל כל הזמן. עבודה סזיפית ולפעמים אפילו מתסכלת.

כרגע אנחנו עושים מאמצים להעביר חלק מהטסטים לאוטומציה, לפתח יותר טסטים בצד הפיתוח – יחידה ואינטגרציה.

הדרך עוד ארוכה, לדעתי אנחנו בכיוון הנכון.

אני רואה את היכולת להגן על הצוות שלי מהפרעות ולחץ כאחד האתגרים הכי גדולים שלי.

מה האתגרים הייחודיים של קבוצת הבדיקות שלכם – וכיצד אתם מתמודדים איתם?

כיוון שאנחנו מפתחים מוצר רפואי יש לנו את נושא הרגולציה והאיכות – אנחנו חייבים להיות מדויקים בקישור הטסטים לדרישות, בכיסוי טוב של הדרישות, בציון סיבות נפילה של טסטים ובאופן כללי בכל הפראקטיקות של דוקומנטציה טובה. זה עובד גם לטובתנו, מכיוון שזה גורם לנו להיות יותר מסודרים. יש חשיבות מאוד גדולה לבאלאנס בין תיעוד בשביל תיעוד ותיעוד בשביל סדר.

לאחרונה הגיע אתגר חדש לכוחותינו, חלק מהאנשים בחברה גרים באוקראינה ועובדים משם בתנאי מלחמה – הפסקות חשמל, הפצצות וסירנות, חוסר שינה ומצב כללי מהורהר. אני מורידה את הכובע בפני האנשים האלה, שמצליחים על אף כל זאת לעבוד, להחזיק מעמד, לחנך ילדים ובכלל לחיות ולחייך בישיבות.

מאז תחילת המלחמה באוקראינה אני מתחילה כל בוקר בבדיקה שכולם בסדר.

מה היית ממליצה לבודקי תוכנה הנמצאים בתחילת הקריירה שלהם?

הייתי ממליצה לבחון טוב טוב האם אתה באמת אוהב ומתאים להיות בודק. לא להתחיל קורס בודקים, כי הבטיחו לך שזאת הדרך הקלה להיכנס להייטק ועוד כל מיני סיבות מסוג זה.

לפי דעתי, בודק זה סוג של בן אדם יותר מאשר לימוד, כמה אינטנסיבי ומדויק שלא יהיה.

אם אתם בחיים הרגילים שלכם רואים את כל הטעויות ואי הדיוקים מסביב, כמו תריסי מזגן שבורים במקום מסוים באוטובוס, מכונת קפה, שאם לוחצים על אותו כפתור פעמיים היא נתקעת, יש לכם בחילה מאתרים לא מגיבים, לא מסודרים, אפליקציות נתקעות רק אצלכם, כי לחצתם על משהו לא טריוויאלי – אתם בודקים בנשמה.

באילו אתגרים ניהוליים הנך נתקלת?

האתגר וההשקעה העיקרית שלי - באנשים. העשרת ידע שלהם, תמיכה בבעיות שצצות להם, איזון בית-עבודה עבורם. להגיד להם בוקר טוב ולילה טוב, להודות להם על העבודה מאומצת, לארגן איתם ימי כיף של הקבוצה, להכיל אותם עם כל האתגרים האישיים והמקצועיים שלהם.

עוד היבט חשוב בניהול לטעמי - זה שיקוף של האתגרים והצלחות מעלה למנהליי ומטה לבודקים והעברת פידבק לשני הצדדים. 

יש גם את האתגר של העובדים בחו״ל, אומנם כולנו עובדים לרוב מהבית, אבל הייתי מאוד שמחה לראות ולחבק אותם לעיתים יותר תקופות.