LOGIN
התחברות או הרשמה
Avatar
להמשך הרשמה ידנית – לחץ על כפתור ההרשמה, להרשמה/כניסה מהירה בעזרת חשבון רשת חברתית – לחץ על הלוגו בכותרת

אפס סיסמה - שכחתי את שם המשתמש

שם משתמש
סיסמה
זכור אותי

he icon   en icon

בודק - למד להסביר

נכתב על ידי 
ראשון, 07 ספטמבר 2014 19:44
דרגו כתבה זו
(1 הצבעה)

בודק - למד להסביר

כבודקים אנו נאלצים להעביר הלאה מידע רב בשלבים שונים של עבודתנו, החל מהסבר על התקדמות ומצב משימת הבדיקות שלפנינו, דרך הסבר מהות הבאגים, מקורם, חומרתם והשלכותיהם.

מעבר לכך פעמים רבות אנו מתבקשים לעזור בהגדרת צורת העבודה הרצוייה ללקוח, ונדרשים להשתתף בהעברת מידע לגבי התכונות שבדקנו לגורמים נוספים בחברה – בין אם לבודקי השלב הבא, לכתבים הטכניים, למהנדסי השטח, לתמיכת לקוחות.

ככול שנתרגל ונשפר את יכולות העברת המידע שלנו, כך ישתפרו תהליכים אלו.

אם נדע להסביר באופן ברור את מהות הבאג וכיצד ניתן לשחזרו כבר בתאור אותו אנו מצפים לבאג במערכת הדיווח – יפחתו המקרים בהם המתכנתים יצטרכו לפנות אלינו שוב ושוב לקבלת הבהרות.

ככול שנתאר באופו ברור יותר את מהות הבעיה כך נוכל לתמוך בה ולהגן עליה בצורה יעילה יותר, ויפחתו המקרים בהם בעיות שאנו מעלים יידחו מחוסר הבנה.

ככול שנדייק בתאור חומרת הבעיה – כך היא תטופל בתיזמון הנכון – בעיות חמורות לא יידחו לשלב מאוחר יותר, ובעיות פחות חשובות לא יבלבלו המערכת ויחוללו רעשים מיותרים.

הסבר ברור אינו דווקא ההסבר הנרחב ביותר – צריך ללמוד גם כיצד להתמקד, להעביר את עיקרי הדברים תחילה, ואף לסכם כראוי.

עלינו לוודא כי למי ששומע או קורא את ההסבר יש ידע ברקע הנדרש להבנת הנושא – בשיחה פתוחה עלינו לזכור לתשאל אותו ולוודא זאת.

לעיתים חשוב לדעת לחלק את הנושא לתת-נושאים ברורים וממוקדים בכדי לשפר את תשומת לב הגורמים השומעים/קוראים אותו, במקרים אלו לרוב רצוי למספר הנקודות, בכדי שיהיה קל יותר להתמצא בתאור, לחזור אחורה לנקודה רצוייה ולקרוא אותה שוב וכד'.

חשוב לא להתבדר אלא להשאר ממוקדים בהסבר.

חומר קריאה נוסף:

http://www.mkltesthead.com/2013/07/99-ways-workshop-11-learn-to-explain.html

 

נשמח לשמוע רעיונות הערות והארות מכם הקוראים – בחלונית התגובה מטה, ו/או בפורום.

סדרת טיפים זו "כיצד להפוך לבודקים טובים יותר" מתבססת על דיון ב: Software Testing Club

99 Things Testers Can Do To Become Better Testers

ה-eBook החינמי שנוצר בעקבות דיון זה: 99ThingsEbook.pdf

וסדרת פוסטים מאת Michael Larsen בשם: Ways Workshop 99 - בה מיכאל מרחיב על כל אייטם וגם מספק הנחיות כיצד לתרגל הנושא.

 Explain Testing

 

שונה לאחרונה ב ראשון, 31 מאי 2015 05:22

חובה להיות משתמש רשום במערכת בכדי להגיב - ההרשמה/כניסה בכותרת האתר

חדשות מעולם הבדיקות

  • DevOps and Software Testing.

    DevOps and Software Testing. Most of my recent work has been with DevOps teams. While in one sense DevOps is another evolution in software development. It also introduces some new skill requirements and responsibilities into the daily routine of a tester. These diagrams tend to confuse people, hence the video... I've created a short video to highlight some of these changes and the opportunities they bring. It's not an exhaustive view of DevOps but it gives a highlight of what you could be working with.While DevOps isn't a panacea to our software development problems, I have found that empowering teams with the ability to build and use the tools they need, can rapidly improve team morale and productivity.

    10.12.2019 | 9:09 קרא עוד...
  • Certainly Not!

    Certainly Not! Behind the hyperbole of repeatedly saying that we don't know what we're doing in my talk at CEWT #7 a couple of weeks ago, my core message was that, for me:In order to be a great tester you have to embrace that not knowing. You have to be able to work within uncertainty, without being confident that anything will stand still, taking into account that your lack of knowledge of something might be the key issue. The project without uncertainty never existed and will never exist. You won't be sure you ran the experiment you thought you did, or generated the data you were hoping to, or analysed the results without imposing your own biases.Stakeholders often won't know what they really want, developers won't be sure they understood what the stakeholders said they wanted, you won't be sure that the developer implemented the thing they intended to.The company might appear confident that the bets it is laying this quarter will pay off, but they're probably based on numbers somebody plucked out of hat and then didn't look at. In any case, half of the teams are still working to finish their work from the last quarter and won't even start building new stuff until it's too late to do anything other than destabilise.So far, so standard, right?Then I realised that I've written a lot over the years about adding to that uncertainty by finding ways to generate more ideas. More ideas means more better ideas (and needs a filtering strategy[…]

    10.12.2019 | 12:38 קרא עוד...
  • Five Blogs – 10 December 2019

    The (best) five blogs I read today. Check them out. Why Training Your Employees Is Essential To The Success Of Your Business Written by: Tanveer Naseer 6 Signs Your Corporate Culture Is a Liability Written by: Sarah Clayton Racing against Time with Test Automation Written by: Nick Karlsson Shifting towards Omni Testing – Part 2 Written by: Sérgio Freire Establishing an Environment Strategy for Microsoft Power Platform Written by: Denise Moran Quote of the day: “I’ve realized that the right place doesn’t mean anything without the right people” -Chrissy Stockton You can follow this page on Twitter

    10.12.2019 | 12:26 קרא עוד...

טיפים

  • לבדוק או לא לבדוק? - זאת השאלה
    לבדוק או לא לבדוק? - זאת השאלה לבדוק או לא לבדוק - זאת השאלה לא תמיד צריך לבצע כל בדיקה עליה חשבנו או אותה תכננו, ועלינו תמיד לשקול עלות מול תועלת, שהרי ככל שעבודת הבדיקות מתארכת – כך גם יתעכב תאריך שחרור הגרסה…
    קרא עוד...
  • בודק - למד לשאול – Learn to Question
    בודק - למד לשאול – Learn to Question  בודק - למד לשאול – Learn to Question - Tony Bruce – חלק ניכר מעבודת הבודק כרוכה באיסוף מידע לגבי המערכת, התכונה או הנושא הנבדק.במהלך איסוף המידע נתקל במידע רב המגיע מגורמים שונים, וכולל הנחות אותן…
    קרא עוד...
לרשימה המלאה >>